Wybieramy firmę pozycjonującą- co wziąć pod uwagę?

Oczywiście, taką agencję można wybrać na zasadzie przypadku, decydując się na podpisanie umowy bez jakichkolwiek głębszych analiz. O tym, czy była to dobra decyzja i tak przyjdzie nam się przekonać z czasem. Ma to jednak o tyle spore znaczenie- o czym warto wiedzieć już na starcie- że w przypadku usługi pozycjonowania stron umowy zazwyczaj zawierane są na dłuższy czas. W praktyce, powinno to stanowić zabezpieczenie dla obu stron, zwłaszcza jeśli zastosowanym modelem rozliczeń jest płatność za efekty. I niewątpliwie, jest to korzystne w przypadku, kiedy trafimy na rzetelną firmę, która faktycznie uzyska dla nas zadowalające efekty. Problem pojawia się w momencie, kiedy efektów nie ma, a my jesteśmy związani umową długoterminową, albo nawet gorzej- kiedy efekty są, ale za słabe, a my tak czy inaczej musimy płacić. Dlatego warto poświęcić odrobinę więcej czasu na to, aby wybrać agencję, z której usług naprawdę będziemy zadowoleni.

Jak wybrać firmę pozycjonującą?

Możemy kierować się zasadą rozpoznawalności. Jeśli jakaś agencja jest duża i wśród swoich zaufanych klientów ma spore firmy, a co za tym idzie naprawdę bogate portfolio- na pewno przemawia to na jej korzyść. Niejako oznacza to też tyle, że ma odpowiednie zasoby do tego, aby faktycznie świadczyć usługi pozycjonowania, a więc wykwalifikowanych specjalistów, a także własne zaplecza, o które dba i rozwija. Niestety, bardzo często jest to konieczne, aby uzyskać odpowiednie efekty, a nie wszystkie firmy na to stać. Wybierając więc większą agencje możemy mieć więc większą pewność, że faktycznie ta ma środki i możliwości do tego, aby taką usługę świadczyć w fachowy sposób.

Co właściwie kupujemy? Dobrze jest wiedzieć to już na starcie i świadomie podpisywać umowę

Wybierając firmę pozycjonującą strony starajmy się też przeanalizować przynajmniej kilka ofert, aby mieć pewne porównanie. Możemy sami przygotować sobie zestaw fraz, jakie nas interesują, bo wówczas łatwiej będzie nam porównać ceny. Jednakże, to, jakie frazy dobierze nam sama agencja również ma znaczenie i może nam coś powiedzieć o takiej firmie- zdarzają się agencje, które oferują frazy o mniejszej poszukiwalności oraz mniejsze konkurencji w dość wysokich cenach, a to dlatego, że po prostu obawiają się fraz trudnych i bardzo popularnych. Dobra oferta powinna więc zawierać frazy trafne, pasujące do specyfiki naszego biznesu, ale i różnorodne- zarówno pod kątem poszukiwalności jak i ceny. Warto także porównać warunki świadczenia usługi pomiędzy firmami- ile fraz najmniej możemy wybrać do pozycjonowania, czy optymalizacja strony będzie w cenie, czy będzie dodatkowo płatna, na jak długi czas trzeba zawrzeć umowę, a także czy w ogóle jest możliwość jej wcześniejszego zerwania. Czasem, już sama rozmowa z doradcą pomoże nam stwierdzić, czy faktycznie agencja chce nam zaproponować coś sensownego. Zawsze możemy też poprosić o to, aby konsultant wytłumaczył nam, jakie faktycznie korzyści możemy wynieść z wcielenia w życie takiej kampanii.

Narzędzia marketingu mix

Dla wielu firm i przedsiębiorstw samo promowanie produktu oznacza wiele szeroko zakrojonych działań o sporej różnorodności. Zazwyczaj jeden rodzaj reklamy gdzieś na etapie końcowym nie jest wystarczający. Dlatego też wcielone w życie zostają kampanie określane jako marketing mix, gdzie wykorzystuje się wiele elementów i strategii marketingowych po to, aby produkt rozpowszechnić, wygodnie dostarczyć klientowi i zaprezentować, a w efekcie- szybciej sprzedać.

Co może w sobie zawierać marketing mix?

W skład takiej kompozycji marketingowej, gdzie mamy do czynienia z różnymi rodzajami promocji, w pierwszej kolejności może wchodzić troska o sam produkt. Jak widać, działania marketingowe zaczynają się więc już na bardzo wczesnym etapie, kiedy mamy jeszcze wpływ na to, jak produkt będzie działał, jakie będzie miał właściwości, a także opakowanie. Bardzo często wygląd takiego produktu jest wielokrotnie analizowany i poddawany testom konsumenckim, bo dzięki temu możemy sprawdzić, czy faktycznie zaproponowane opakowanie przypadnie do gustu klientom. Nie ma co ukrywać, że bardzo wiele osób kupuje produkt wzrokowo, a więc niekoniecznie dlatego, że znają jego skład czy też sposób działania- po prostu zaprezentowany sposób podania towaru jest tak atrakcyjny, że chce się go mieć.

Kolejnym ważnym aspektem jest to, gdzie i jak można produkt kupić. Tutaj z jednej strony pojawia się problem z dostosowaniem ceny- najniższej, pośredniej, a może najwyższej? Czy na dany produkt będzie można otrzymać rabat, czy przewidujemy jakieś promocje sezonowe czy bony lojalnościowe? A może planujemy kampanię, w której będziemy rozdawać bezpłatne próbki? Strategia dostosowywania cen jest ważna, gdyż oznacza rentowność produkcji, a także reguluje popyt na dany towar. Obok cen, równie ważna jest dystrybucja. W jaki sposób sprzedawać produkt? Czy dystrybuować go tylko poprzez sprzedaż internetową, a może umieścić go w marketach, a także mniejszych butikach? A może lepszym pomysłem będzie reklamowanie produktu jako tak specjalistycznego, że można nabyć go jedynie w aptekach? To również szereg decyzji, które wpłyną na to, jak produkt będzie postrzegany, a także na to, do jakich odbiorców trafi.

W końcu, tak naprawdę ostatnim etapem są typowe, dobrze znane większości kampanie reklamowe, czyli coś, co tak naprawdę jest najbardziej zewnętrze w stosunku do samego produktu. Tutaj zastanawiamy się nad billboardami w przestrzeni miejskiej, nad ulotkami, a może nad samą stroną internetową oraz nad marketingiem internetowym. Taka kampania często jest połączona z kampanią PR, gdzie obok ukierunkowania na zwiększenie sprzedaży pracujemy też nad tym, jak postrzegany jest produkt, a także firma. Coraz częściej mówi się nawet o tym, że ludzie znacznie częściej chcą kupować wartości, jakie niesie ze sobą marka i produkt, a także chcą kupować rzeczy, które odpowiadają na dane potrzeby. Niejednokrotnie lepiej sprzedają się rzeczy, co do których jasno jest zasugerowane jak ich użycia i jacy będą sami konsumenci w sytuacji, kiedy ich użyją- młodzi, piękni, bogaci, z klasą i stylem. Liczy się więc nie tylko sam produkt, którego zastosowanie może być prozaiczne, ale i cała otoczka, jaka mu towarzyszy.

Mobile first index- jak to działa?

Te osoby, które interesują się marketingiem internetowym za pewne słyszały już o mobile first index. Jest to bowiem jedna z największych zmian, jakie Google wprowadziło w ostatnim czasie do swojej wyszukiwarki- zmiana, która radykalnie może zmieniać układ pozycji stron w wyszukiwarce na dane słowa kluczowe. Trudno się więc dziwić, że dla jednych zmiana ta przyniosła wzrost pozycji z dnia na dzień, a innych lekko pogrążyła tym samym mobilizując ich do ciężej pracy nad kampanią reklamową, ale też- nad samą stroną internetową, która widocznie nie do końca wpisuje się w nowoczesne trendy mobilne.

Coraz częściej korzystamy z urządzeń mobilnych

Trendy pokazują, że to nie urządzenia desktopowe są wykorzystywane przez użytkowników najczęściej- coraz więcej osób przegląda internet za pomocą urządzeń przenośnych, a więc tabletów oraz smartfonów. Mobile first index zostało więc wprowadzone po to, aby faktycznie wyświetlać użytkownikom- także mobilnym- strony, które są najbardziej trafne, także pod kątem ich dostosowania do urządzeń przenośnych. Sam proces indeksowania zawartości stron przez roboty wyszukiwarki tak naprawdę w ogóle nie uległ zmianie. Aktualizacja oznaczała jednak głównie to, że całościowa ocena, jaką zyskuje indeksowana strona jest oceniania przez pryzmat mobilnej wersji. Naturalną konsekwencją tych zmian jest więc faworyzowanie stron, które posiadają wersję mobilną lub które są responsywne.

Wszystko po to, aby ułatwić życie użytkownikom

O ile dla reklamodawców stanowi to pewną rewolucję, o tyle dla użytkowników powinno stanowić dużą zaletę. To oczywiste, że podczas korzystania z sieci na smartfonie czy tablecie, poruszamy się po stronach internetowych w zupełnie inny sposób. Jeśli więc strona nie posiada swojej wersji mobilnej albo też nie jest responsywna i sama nie dostosowuje swojego szablonu do rozmiaru wyświetlacza- jej przeglądanie stanowi prawdziwą drogę przez mękę. Nie ma więc sensu w pokazywaniu użytkownikom takich stron jako najbardziej trafnych, gdyż w praktyce ich trafność maleje przez to, że są trudne do odczytania. Aktualizacja od Google ma więc na celu wyświetlać użytkownikom strony, które faktycznie są trafne, ale i wygodne do przeglądania na każdym rodzaju urządzenia.

Chcesz mieć dobrą stronę? Niech będzie responsywna

Stanowi to też pewną podpowiedź dla wszystkich tych, którzy są na etapie tworzenia strony firmowej. Podpowiedź ta zawiera sugestię, co do tego, że obecnie responsywność strony jest wymagana i konieczna. Nawet jeśli na razie nie bierzemy pod uwagę tego, że w przyszłości będziemy chcieli stronę pozycjonować, warto dostosować stronę do urządzeń mobilnych chociażby po to, aby nie tracić tych użytkowników, którzy tak logują się do sieci. Bez wersji responsywnej sami, skutecznie ograniczamy sobie grono odbiorców treści na stronie, a może i grono klientów, którzy potencjalnie byliby zainteresowani naszą ofertą. Jeśli więc za responsywność trzeba będzie dopłacić na etapie tworzenia strony- warto to zrobić i potraktować to jako swego rodzaju inwestycję.

Pozycjonowanie dla sklepu internetowego- jak powinno wyglądać?

Trudno wyobrazić sobie lepszy przykład biznesu niż sklep internetowy, w przypadku którego jedną z lepszych form reklamy będzie pozycjonowanie. W przypadku sklepu internetowego płatność za produkty, a więc ich nabywanie przez użytkowników odbywa się od razu, dzięki temu niemalże natychmiast możemy zarobić na tym, że użytkownik odwiedził naszą stronę i został zachęcony do zakupu. Można mnożyć przykłady sklepów, które w taki sposób, właśnie dzięki pozycjonowaniu stały się popularne i zaistniały w sieci. Z drugiej strony- można też mnożyć przykłady sklepów, które zaraz po otwarciu, bez żadnej formy reklamy praktycznie nie rejestrowały żadnego ruchu użytkowników. Nie ulega więc wątpliwości, że reklama internetowa- w tym pozycjonowanie strony- jest w takim przypadku ważna, potrzebna i po prostu sprawdza się w praktyce.

Dobieramy frazy- co będziemy reklamować?

W przypadku rozbudowanych sklepów internetowych, już na pierwszy rzut oka widać, że trudno może być nam reklamować wszystko. Bogaty asortyment, wielość kategorii, szereg modnych i poszukiwanych przez użytkowników produktów- na co się zdecydować? To, na co się zdecydujemy powinno mieć odzwierciedlenie we frazach kluczowych, jakie wybierzemy. Pierwszą możliwością jest wybranie bardzo ogólnych kategorii produktowych, które są frazami zazwyczaj posiadającymi ogromną poszukiwalność, ale i bardzo konkurencyjnymi i trudnymi. Do takich ogólnych fraz można zaliczyć chociażby „buty damskie”, „sukienki na lato”, „buty na obcasie”. Dobranie takich fraz odbywa się najczęściej poprzez wzięcie ich z nazw kategorii, z których chcielibyśmy sprzedawać najwięcej.

Pozycjonowanie długi ogon- na czym może polegać?

Alternatywę wobec tak ogólnej kampanii sprzedażowej stanowi pozycjonowanie long tail. Ten „długi ogon” oznacza tak naprawdę długie frazy, jakie wciela się do kampanii, a co za tym idzie są to frazy o sporej szczegółowości. Często mogą to być nawet konkretne produkty, na których sprzedaży bardzo nam zależy. Oczywiście, trzeba wziąć pod uwagę fakt, że poszukiwalność fraz o dużej szczegółowości będzie mniejsza niż w przypadku fraz ogólnych. Jednakże, mogą one być znacznie bardziej trafne, a dodatkowo cena każdej takiej frazy będzie niższa, gdyż zazwyczaj oznacza też mniejszą konkurencyjność. Żeby jednak faktycznie odczuć, że kampania daje nam zyski, takich fraz do pozycjonowania wybiera się wiele, często tworząc całe listy, a co za tym idzie naprawdę szeroko zakrojoną kampanię.

Jak łatwo też zauważyć, osoba, która wpisuje do wyszukiwarki jedynie frazę „buty damskie” może w ogóle nie wiedzieć czego chce. Tym samym znacznie trudniej będzie trafić w jej gusta z asortymentem, jaki jest prezentowany w sklepie internetowym. Znacznie łatwiej będzie odpowiedzieć na potrzebę osoby, która wpisze do wyszukiwarki frazę „szpilki damskie czarne”, gdyż taki użytkownik często sam znacznie lepiej uświadamia sobie, co chce kupić. Dlatego frazy long tail najczęściej są wieloczłonowe, gdyż każdy kolejny wyraz w takiej frazie kluczowej stanowi doprecyzowanie tego, co użytkownik może chcieć znaleźć w sieci wpisując dane słowo kluczowe do wyszukiwarki.

Kampanie reklamowe marketingu cyfrowego

Marketing cyfrowy, określany także jako digital marketing jest popularną formą reklamy, z której korzysta wiele biznesów- mniejszych i większych. Wielu jednak zastanawia się, co to jest digital marketing i czy taka reklama faktycznie jest opłacalna. Najogólniej rzecz biorąc, są to wszelkie formy reklamy, które polegają na wykorzystaniu różnego rodzaju mediów cyfrowych po to, aby dotrzeć do tych odbiorców, którzy najbardziej nas interesują i stanowią naszą grupę docelową. Wśród mediów cyfrowych możemy oczywiście wyróżnić sieć internetową, a także telefony i smartfony. W ramach digital marketingu można wyróżniać także pewne kanały komunikacyjne, poprzez które przekaz jest nadawany do odbiorców. A tutaj na pewno już kiedyś słyszeliśmy o takich kampaniach jak marketing za pomocą poczty elektronicznej, dzięki wykorzystaniu konta na portalu społecznościowych, profilu na Instagramie czy poprzez korzystanie z ogólnodostępnej wyszukiwarki.

Wszystkie formy aktywności w sieci

Jak więc łatwo jest się zorientować, digital marketing zawiera w sobie wszystko to, co dzieje się w sieci. Można więc po prostu zamiennie mówić o nim jako o marketingu internetowym. Czasem możemy jednak nawet nie zdawać sobie sprawy z tego, jak wiele różnych kampanii można zrealizować poprzez wykorzystanie internetu. Do kampanii digital marketingu możemy zaliczyć reklamę na portalach społecznościowych, content marketing, pozycjonowanie strony internetowej, reklama w systemie Google Ads, reklama w systemie Google Adsense, marketing automation, reklamy displayowe, reklamy wideo w serwisach takich jak You Tube, remarketing, e-mail marketing, reklamy tworzone w aplikacjach mobilnych, a nawet reklamy typowo produktowe, dedykowane dla sklepów internetowych. Dopiero uświadamiając sobie wielość różnych możliwości można zobaczyć, jak szeroki wachlarz możliwości ma nam do zaoferowania digital marketing.

Analiza danych oraz efektywność kampanii

Z pewnością warto zaznaczyć jeszcze jedną ważną rzecz, a mianowicie to, że kampanie, które należą do digital marketingu zazwyczaj można poddać dogłębnej analizie. Rozmaite narzędzia analityczne pozwalają reklamodawcy na wgląd do podstawowych statystyk mówiących o efektywności prowadzonej kampanii- wyświetleniach, kliknięciach, cechach demograficznych odbiorców, a także o konwersjach. Jednakże, gromadzone dane zbierane w całych hurtowniach danych umożliwiają także głębszą analizę, drążenie danych po to, aby odgadnąć preferencje konsumentów. Dzięki takiej analizie przygotowywane reklamy mogą być bardziej spersonalizowane, jeszcze bardziej dostosowane do wymagań i zwyczajów użytkowników, a co za tym idzie- znacznie skuteczniejsze i trafniejsze. To właśnie ta możliwość zmierzenia, sprawdzenia, dowiedzenia się czegoś więcej o użytkownikach stanowi niewątpliwą, ogromną zaletą digital marketingu, z której to możliwości tak często korzystają agencje, reklamodawcy oraz analitycy internetowi.

Wady i zalety reklamy internetowej

Reklama internetowa- jakie ma wady i zalety?

Kampanie, które są związane z różnymi rodzajami reklam internetowych są bardzo popularne i coraz chętniej wcielane w życie. Na rynku powstało szereg naprawdę profesjonalnych agencji, które oferują tworzenie właśnie takich reklam. Bez wątpienia, pokazuje to jak bardzo takie reklamy się rozpowszechniły, a także podkreśla szereg zalet właśnie takich form promowania swojej działalności gospodarczej. Jednakże, czy reklama internetowa ma tylko i wyłącznie swoje zalety czy możemy też wskazać jakieś wady?

Zalety, o których warto wiedzieć

Analizując wady i zalety reklamy internetowej nie sposób przejść obojętnie wobec tak dużych jej zalet. Przede wszystkim trzeba tutaj wymienić ogromny zasięg takiej reklamy, który tak naprawdę nie ma żadnych ograniczeń. Mieszkając w Polsce bardzo łatwo można stworzyć kampanię wyświetlającą reklamy nawet na drugim końcu świata. Reklama ta nie posiada też żadnych ograniczeń czasowych- można wyświetlać ją o każdej porze dnia i nocy, także ze względu na fakt, że o każdej porze znajdą się jacyś odbiorcy, którzy będą mogli ją zauważyć. Wiele firm czuje się wobec tego mocno zachęconych faktem, że tak łatwo jest stworzyć najprostszą kampanię, która umożliwi reklamowanie się, gdzie tylko chcemy.

Kolejną zaletą reklamy internetowej jest to, że znacznie łatwiej jest mierzyć jej efektywność, na przykład w porównaniu do innych rodzajów kampanii reklamowych, jakie można wcielić w życie. Dzięki rozmaitym narzędziom analitycznym można dokładnie śledzić liczbę wyświetleń reklamy, ilość kliknięć, a nawet dowiedzieć się czegoś więcej o cechach demograficznych odbiorców. W takiej sytuacji czujemy się zachęceni tym, że inwestując właśnie w taką reklamę od razu widzimy za co płacimy.

Jeszcze jedną, bardzo ważną zaletę stanowi fakt, że reklama internetowa w wielu przypadkach jest po prostu tania. Nie potrzebujemy dużego budżetu na to, aby w ogóle wystartować, a dzięki możliwym rozliczeniom za efekt, możemy jeszcze lepiej zoptymalizować nasz budżet na reklamę.

O jakich ograniczeniach warto wspomnieć?

Na pewno pewnym ograniczeniem jest to, że pomimo tak dużego zasięgu reklamy internetowej- i tak nie uda się nam dotrzeć do każdej grupy docelowej, która jest dla nas ważna. Ciężko będzie nam dotrzeć z przekazem do osób starszych, które po prostu nie korzystają z komputera, a także do tych osób, które nie są zinformatyzowane, nie umieją obsługiwać komputera lub po prostu nie chcą tego robić.

Pewnym ograniczeniem jest także to, jak użytkownicy stopniowo uodparniają się na przekaz reklamowy. Niejednokrotnie można usłyszeć o tak zwanej ślepocie banerowej, gdzie użytkownik widzi reklamę, ale w ogóle nie dociera do niego przekaz, jaki się na niej znajduje. Bezrefleksyjne klikanie w reklamę powoduje wyczerpanie budżetu, a tak naprawdę zysk, jaki płynie z takich kliknięć jest żaden. To powoduje sytuacje, w której kampania musi być naprawdę szeroko zakrojona, aby przynieść oczekiwane zyski, gdyż musimy uwzględnić fakt, że zawsze część budżetu musi pójść na kliknięcia, które nie będą kończyły się konwersją.